Effectieve communicatie tussen makelaar en verkoper

Communicatie met klanten kan een van uw meest effectieve hulpmiddelen zijn. De verstandhouding die u met de huizenverkoper opbouwt, stelt hen op hun gemak en stelt hen in staat uw ervaring en advies echt te vertrouwen. En het goede nieuws is dat u effectieve communicatie tussen makelaar en verkoper niet kunt overdrijven. 

Wees proactief, neem contact op en word de advocaat van de verkoper. Laat ze weten dat je achter ze staat. U kunt tenslotte het gevoel hebben dat u de leiding heeft, maar laten we niet vergeten; je levert een dienst aan je klant. Dus, hier zijn een paar tips die we hebben bedacht om de communicatie tussen makelaar en verkoper op het gebied van onroerend goed te helpen. 

Tips voor makelaars om effectieve communicatie tussen makelaar en verkoper tot stand te brengen. 

Dus, zoals u weet, is communicatie een must. Maar als u de volgende tips toevoegt aan uw actieplan, kunt u de band met klanten opbouwen die u nodig hebt om hun vertrouwen te winnen. 

1. Vanaf het allereerste begin, Lees lichaamstaal. Tunning&nbsp ;in de manier waarop ze staan of zitten geeft u een idee over hoe u verder moet gaan. Als de echtgenoot bijvoorbeeld de hand schudt en zelfverzekerd staat, is hij misschien klaar om dit voor elkaar te krijgen en heeft hij vertrouwen in zijn beslissing. Maar als de vrouw haar armen over elkaar heeft geslagen of niet betrokken lijkt, kan ze aarzelen om te verkopen. Er zijn verschillende andere manieren waarop u dit scenario kunt draaien, maar het lezen van lichaamstaal brengt u een stap dichterbij. 
2. Betrek iedereen bij de deal. Als u een stel of een familielid dat natuurlijk een beetje anders voelt, dat is volkomen normaal. Mensen gaan op heel verschillende manieren om met verandering. Zorg er dus voor dat u elke persoon in de kamer en hun zorgen aanspreekt. De man in de eerste situatie is bijvoorbeeld zelfverzekerd. Misschien wil hij dat je meteen naar de deal en de cijfers gaat. Praat openhartig met hem zonder poespas. De vrouw aarzelt echter over een beslissing. Dus misschien kun je haar vragen wat ze nodig heeft van de deal. Complimenteer het huis en neem de tijd om te kijken naar de details die ze je wil laten zien die kopers het verhaal van het huis kunnen vertellen. Interesse tonen in de behoeften van de klant zal u op de lange termijn helpen. 
3. Voorbereid op komen dagen.Dit kan moeilijk zijn wanneer een klant komt halverwege de middag op en wil over een uur afspreken. Je weet dat de eerste indruk alles is. Maar sluit de deal af met voorbereid zijn en nog wat. Verzamel wat je kunt voor visuals en comp-sets, zodat ze je competentie en toewijding zien. En zorg ervoor dat je ze achterlaat met materialen om naar te kijken en over na te denken. Op die manier worden ze eraan herinnerd om u te bellen en de deal te ondertekenen. 
4. Volg door.Zorg ervoor dat u kort daarna contact opneemt om te laten weten hoe leuk het was om ze te ontmoeten en hoeveel je zou willen werken om hun huis te verkopen. En als de presentatie een haastklus was, begin dan met het verzenden van informatie die nuttig zal zijn bij hun besluitvormingsproces. Uw interesse in hen en hun huis maakt het verschil. 

En bovenal is eerlijkheid het beste beleid. Zorg ervoor dat je altijd eerlijk bent en nooit per ongeluk de klant misleidt. Luister naar hun wensen en behoeften en antwoord duidelijk, kalm en met beknopte antwoorden. 

Typische stappen in de communicatie tussen makelaar en verkoper. 

Ervan uitgaande dat u de vermelding heeft en klaar bent om aan de slag te gaan, zijn hier enkele van de stappen die u zult nemen om effectieve communicatie tussen makelaar en verkoper te bieden. 

• Spreek in elke fase uw dankbaarheid uit voor de vermelding en hoe u ernaar uitkijkt meer te horent de volgende stap in de reis van het gezin. Geef uw contactgegevens op en laat hen weten wat de volgende stappen zullen zijn. 
• Geef aan hoeveel moeite ze moeten doen om het huis in te richten. Een checklist is een geweldig idee, maar communiceer het gevoel dat potentiële kopers moeten krijgen wanneer ze het huis betreden. 

• Wanneer de interesse begint op te duiken, bespreek dan het open huis-potentieel en deel informatie over potentiële kopers. 
• Blijf de klant op de hoogte houden van wat u doet en van de interesse in het huis.
• Zodra de borg is gesloten, beantwoordt u alle vragen die de verkoper heeft over de laatste stappen.
• Leg het proces van inspectie, doorloop en afsluiting grondig uit. 
• Laat hen na de verkoop weten wanneer ze contact kunnen opnemen met de nutsbedrijven en over schoonmakers, verhuizers en slotenmakers. 

• Als alles is gezegd en gedaan, heb je succes gecommuniceerd aan de klant en een duurzame makelaar/klantrelatie. Gefeliciteerd! 

  GECITED: Realtytimes.com, forbes.com